Banyak perusahaan yang mengadaptasi teknologi digitalisasi
saat ini. Karena membuka ruang untuk inovasi agar semakin kompetitif di
bidangnya. Selain itu digitalisasi juga membawa keuntungan dan manfaat bagi
perusahaan yang mengimplementasikannya. Sudah banyak contoh perusahaan yang
berhasil mengadaptasi digitalisasi untuk mengoptimalkan kinerja bisnis dan
pertumbuhan perusahaannya.
Manfaat utama digitalisasi untuk bisnis adalah meningkatkan
efektifitas operasional. Dengan teknologi saat ini, bisnis atau perusahaan
dapat meminimalizir proses yang memakan waktu cukup lama dan juga menghemat
biaya tenaga SDM, sehingga SDM bisa mengerjakan hal lain yang lebih efektif.
Selain itu digitalisasi juga membantu perusahaan untuk
mengambil keputusan lebih cepat dan tepat. DIkarenakan teknologi digital saat
ini mampu menganalisis data secara real-time dan mendalam. Hal ini dilakukan
mulai dari memprediksi pasar, peluang baru, dan mengatasi issue yang akan dating.
Dengand data yang akurat maka perusahaan atau bisnis dapat mengurangi resiko
kerugian.
Dari sisi kepuasan pelanggan, digitalisasi memberikan
kemudahan bisnis atau perusahaan berinteraksi langsung dengan pelanggannya
melalui platform media social. Sehingga dapat memberikan layanan cepat, responsif
dan personal. Ini akan membuat pelanggan bisnis atau perusahaan anda merasa
lebih dekat dan memperkuat hunbungannya.
Digitalisasi juga membuka peluang baru untuk industry baru. Dengan
adanya digitalisasi maka perusahaan atau bisnis dapat menciptakan produk baru
yang sebelumnya tidak ada, atau terbatas dikarenakan kan keterbatasan
teknologi. Perusahaan atau bisnis dapat mengumpulkan data untuk meningkatkan
fungsionalitas dan nilai tambah pada calon pelanggan.
