Pada era digitalisasi ini banyak pengusahan dan industry yang
mengubah konsep bisnisnnya, termasuk bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Banyak masyarakat yang semakin terhubung secara digital membuka peluang usaha
untuk berkembang. Salah satu contohnya adalah pedagang buah yang kini sudah
bisa berjualan online menggunakan platform e-commerce dan logistik online.
Digitalisasi mengacu pada penggunaan teknologi digital untuk
meningkatkan efisiensi, kemudahan dan daya saing untuk berbisnis. Dalam UMKM
digitalisasi mencakup penggunaan internet, media sosial, Software
bisnis/accounting, dan platform e-commerce. Dengan menggunakan teknologi
tersebut pengusaha kelas UMKM mampu mengoptimalkan bisnis proses mereka.
Digitalisasi sendiri selain itu memberikan beberapa manfaat bagi UMKM, yaitu:
Meningkatkan Brand awareness dan pasar
Dengan adanya UMKM di situs web atau media social, para UMKM dapat mencapai peluang pasar yang lebih luas, sesuai segmentasi pasar mereka.
Efisisensi Operasional
Pada era digitalisasi ini sudah banyak software yang mendukung UMKM untuk mengelola bisnisnya, mulai dari akunting, intentaris, logistic hingga produksi. Automatisasi proses ini membantu mengurangi biaya operasional dan meningkatkan produktivitas apalagi dalam jangka panjang
Meningkatnya Engagement Rate dengan customer
Dengan adanya platform digital seperti media social atau e-commerce. Memungkinkan para pengusaha UMKM berinteraksi dengan customer sehingga memiliki keunggulan mengetahui keinginan customer mereka.
Membuka peluang lebih luas untuk eksplorasi pasar
Dengan memanfaatkan teknologi digitalisasi ini, memberikan potensi besar untuk pertumbuhan bisnisnya.
Walaupun digitalisasi ini memberikan banyak manfaat dan keuntungan pada pengusaha UMKM, digitalisasi ini juga memberikan tantangan untuk mengimplementasikannya, seperti:
Keterbatasan sumber daya
Banyak UMKM yang mempunyai kendala dalam sumber dayanya, baik itu secara dana atau pun tenaga.
Keamanan Data
Karena mudahnya akses internet di era digitalisasi ini, sehingga banyak pengusaha UMKM yang lengah dengan peretasan data.
Persaingan yang ketat
DIkarenakan kemudahan tersebut, banyak ide atau inovasi baru UMKM untuk mencapai pasarnya. Untuk berhasil bersaing para pengusaha UMKM harus memiliki strategi pasar yang baik
Lantas bagaimana langkah, agar UMKM dapat berhasil dan bersaing untuk mengimplementasikan Digitalisasi ini? Langkah yang baik untuk tumbuh dan berkembang di era digitalisasi ini, antara lain:
Perencanaan Strategis
Sebelum memulai implementasi digitalisasi, para pengusaha UMKM perlu memiliki rencana strategis dan matang. Salah satunya dengan meneteapkan rencana jangka pendek dan jangka panjang, untuk mengidentifikasi teknologi yang sesuai dengan kebutuhannya
Pelatihan dan pengembangan
UMKM perlu memastikan bahwa staff dan teamnya memiliki keterampilan untuk mengelola teknologi digital. Melalui pelatihan dan pengembangan, staff dan team dapat menjadi lebih percaya diri dalam menghadapi tantangan teknis
Investasi dalam keamanan data
ini penting dikarenakan dalam era digitalisasi ini tingkat kepercayaan pelanggan berkurang, dikarenakan keamanan data yang kurang, sehingga menjadi ragu untuk mempercayai suatu bisnis
Kerjasama dengan platform bisnis dan produksi
UMKM dapat mencari kemitraan dengan platform e-commerce, atau bahkan platform yang berfokus pada pengembangan UMKM. Kolaborasi ini selain dapat membantu menjangkau konsumen yang lebih banyak, hal ini dapat juga membantu mengingkatkan efektifitas produksi sehingga pekerjaan lebih efisien.
Digitalisasi merupakan langkah yang penting untuk
pertumbuhan UMKM. Melalui penerapan yang tepat, para pengusaha UMKM dapat
mengembangkan usahanya. Meskipun tantangan yang diberikan cukup sulit, dengan
perencanaan yang matang, para pengusaha UMKM dapat meraih potensi penuhdari
revolusi digital dan mencapai kesuksesan berkelanjutan.
